臺灣電子商務市場發展迅速，主要受互聯網的高度滲透和智能手機的廣泛普及。雅虎臺灣控股有限公司預計，臺灣的在線零售空間將超過傳統零售店，占估計零售業1,260億美元的50%以上。2016年，臺灣電商規模預計達200-300億美元。如果以電商與零售的比例來分析的話，臺灣電商占零售的比例約為17個百分點，大陸是12個百分點，美國在10個百分點左右。以此標準，臺灣的電商實際上稍微比大陸發達。在眾多電商平臺中，市占率第1的是PChome商店街，緊隨其后的是蝦皮拍賣Shopee、旋轉拍賣Carousell及樂趣買Rakuma。



據臺灣媒體報道，臺灣地區智能手機滲透率高居全球第三。秉承著臺灣優良的硬件制造傳統，臺灣的行動基礎設施水平和4G網絡在全球處于領先地位，根據臺灣NCC數據顯示，截至2016年第4季：

臺灣手機總用戶數達到2,892.9萬，普及率高達126%，不少人甚至擁有兩只以上的手機。

3G用戶總數1,046.5萬，占臺灣手機用戶總數的36.19%，

4G用戶總數1,806.7萬，占臺灣手機用戶總數的62.45%，同比2015年第4季度增長56%;

據eMarketer的數據，2017年臺灣智能型手機用戶約1780萬，占手機用戶總數的89.3%,占人口總數的75.8%，普及率居全球前茅。



臺灣網絡信息中心報告說，社交網絡是非常受歡迎的智能手機活動（64%）。同年，臺灣的社交媒體滲透率（69%），領先文萊（67%），香港（61%）和新加坡（59%），遠高于亞洲的平均社交媒體滲透率（35%）。臺灣的Facebook在全球的滲透率也是（65%），引領電子商務企業進入社會商務領域。2013年，樂天Ichiba臺灣公司與新加坡搜索引擎ViSenze和亞洲時尚網絡Clozette合作，推出了社交網站OSha're。

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